ماژول نرمافزار جامع
شکایات مشتری
ثبت و رسیدگی نظاممند به شکایات مطابق ISO 10002.
دربارهی این ماژول
ماژول شکایات مشتری، از ثبت اولیه تا بررسی، پاسخ، اقدام اصلاحی و سنجش رضایت، چرخهی کامل رسیدگی به شکایات را بر اساس ISO 10002 پوشش میدهد.
قابلیتها
ثبت شکایت از کانالهای مختلف
گردشکار بررسی و پاسخ
اتصال به اقدامات اصلاحی
سنجش رضایت پس از رسیدگی
گزارش روند و تحلیل شکایات
نمای ماژول
شکایات مشتری
اسکرینشات نمونه — قابل جایگزینی با تصویر واقعی نرمافزار
مشاورهی رایگان
نرمافزار را از نزدیک ببینید
یک دموی اختصاصی برگزار میکنیم تا این ماژول و یکپارچگی آن با سایر بخشها را ارزیابی کنید.
بدون هیچ تعهد · پاسخ در کمتر از ۲۴ ساعت کاری